配送与退货

配送

国内及国际配送

我们使用 DHL 快递服务，澳大利亚境内的配送通常为 2-3 个工作日，并包含物流追踪和保险。

如需了解国际 DHL 快递的配送时效，请通过 studio@letobridal.com 与我们联系。 

您的婚纱发出后，我们会向您发送物流追踪信息及相关详情。

若商品在邮寄过程中丢失或损坏，恕不退款或换货。

各国可能会收取关税、外来税或其他费用。客户有责任按规定缴纳相关税费。 如需了解您所在地区是否需缴纳税费，请咨询当地海关。

退货

我们的婚纱均为定制款，一旦开始制作，无论是在店还是在线下单，恕不退还定金；婚纱制作完成后，亦不予退款，并可安排自提。作为替代，我们提供修改或更换婚纱。

所有商品在寄送给客户前，均会由 L’eto Bridal 品质控制团队进行质量检查。万一出现疏漏，您有权享受免费

维修或更换。如发现重大缺陷，经我们品质控制团队判定，您有权获得全额退款。 

若您在收到商品后发现问题，必须在 3 天内通知 L’eto Bridal，并在 7 天内退回商品。

面纱。我们致力于为您打造完整定制的产品，包括对设计稿和定制内容进行多次修改。请注意，购买诗歌面纱时，每款面纱的刺绣都是高度定制化的制作过程，因此对于因该定制过程可能产生的细微设计/订单局限而提出的退款要求，恕不予受理。