一般信息
本网站内的所有设计、图像、内容和样式均受严格版权保护并属于商标保护范围。任何未经授权的图像或设计复制,或对版权的全部或部分侵犯,都将提交我们的法律顾问立即采取行动。接受本通知即表示您接受并同意遵守本法律通知的条款。如需用于印刷媒体或网络媒体的图像,请通过 studio@letobridal.com 与我们联系,我们将很乐意协助您合法分享 L’eto Bridal 的作品。
制作团队
我们的所有单品均由位于北海滩的工作室本地团队制作。我们所有的真丝和外层面料均采购自澳大利亚本土的面料供应商,以支持我们的社区。
我们的衬里面料采购自日本的一家供应商,该供应商为我们提供环保再生聚酯面料和其他可持续面料。
配送与处理
澳大利亚境内及国际
我们使用 DHL 快递服务,通常在澳大利亚境内 2-3 个工作日内送达,并包含追踪和保险。
如需了解国际 DHL 快递的配送时间,请通过 studio@letobridal.com 与我们联系。
您的订单一旦发货,我们将向您发送追踪信息和详细信息。
如果商品在邮寄过程中丢失或损坏,我们不予退款或更换。
各国可能会收取关税、外国税款或其他费用。客户有责任按要求缴纳这些税款。 如需了解更多关于您所在地区是否需缴纳税款和关税的信息,请联系当地海关办公室。
婚纱尺码
我们所有在线列出的婚纱均为按尺码定制,而非量身定制。
如果您通过我们的门店预约购买婚纱,我们将按量身定制的方式制作。我们的新娘造型师之一或设计师本人将为您测量,然后我们将根据预约期间采集的测量数据,尽可能制作出最合身的婚纱。
我们为希望在婚礼日期临近时让 L’eto 婚纱更合身的顾客提供店内改衣服务,需另行收费。大多数情况下,婚纱制作完成后,在试穿后需要进行调整。所有后续改衣每次均需支付 420 澳元。
婚纱从门店取走和/或发货后,最终调整由客户自行负责。我们对取货后对婚纱进行的任何改衣和变更不承担任何责任。
如果您通过我们的经销商购买婚纱,我们将根据随附的尺码表(英制/英寸 或 公制/厘米)按尺码制作。我们将澳大利亚尺码 S 视为 10 码,澳大利亚尺码 M 视为 12 码,澳大利亚尺码 L 视为 14 码,依此类推。
我们不提供通过经销商购买单品的定制服务。
注意:通过经销商购买时,我们需要您的测量数据以确定您所需的尺码,而非用于量身定制婚纱。如果您处于两个尺码之间,我们始终建议选择大一码,以便后续进行最佳的改衣调整。
定制单品
L’eto 非常鼓励定制婚纱的制作。如果新娘希望委托 L’eto 制作定制婚纱,我们需要新娘在店内提供全套测量数据,之后如有需要,将制作定制样衣(toile)。在店内试穿定制样衣后,我们将讨论所做的更改,然后开始制作定制婚纱本身。自店内首次测量起,除非 L’eto 团队在流程开始时或生产开始时另行说明,否则每个制作流程仅允许进行一次样衣试穿,直至最终婚纱完成。每次额外试穿将收取 420 澳元的额外费用,因为我们仅提供在 L’eto 工作人员测量试穿期间与客户讨论的有限次数试穿。我们所有的定制设计起价为 9000 澳元。我们的服务不包括设计师提供的婚纱草图。
知识产权
在与 L’eto 设计师或任何其他工作人员进行试穿预约期间的所有设计讨论和报价,均受品牌知识产权和设计权保护,并受澳大利亚《设计法》保护。任何在 L’eto 设计工作室之外进行的任何设计复制都将面临法律诉讼。L’eto 不复制其他设计师的作品,因为我们尊重设计师的权利,并要求客户和公众也给予同样的尊重。
制作时间
我们制作标准销售婚纱需要 6-8 个月。定制婚纱的制作需要最多 12 个月。这些时间会因婚纱而异,请通过此处 与我们联系咨询详情。
如果需要比标准销售的 6-8 个月或定制婚纱的 12 个月更早制作婚纱,我们将收取 600 澳元的加急费。
更换与退款
我们的婚纱均为按订单制作,有时也为量身定制,一旦订单在店内或在线下单后开始制作,我们无法退还定金;对于已完成并可取走的婚纱,我们也不予退款。相反,我们提供改衣或更换婚纱。
所有商品在发货前均由 L’eto Bridal 的质量控制团队进行质量检查。万一出现疏漏,您有权获得免费
维修或更换。如果发现重大缺陷,我们的质量控制团队将决定您有权获得全额退款。
如果您在收到商品后发现购买的问题,必须在 3 天内通知 L’eto Bridal,并在 7 天内退回商品。
面纱。我们致力于确保制作出完整的定制产品,包括对图案和定制内容的多次修改。请注意,购买诗歌面纱时,刺绣是一个非常个性化的定制过程,因此对于因该定制过程可能出现的微小图案/订单限制,我们不予退款。
面料与瑕疵
所有奢华面料都很容易产生拉丝,虽然我们会尽最大努力防止这种情况发生,但有时面料上可能会出现非常细微的拉丝,这不会被 L’eto 视为瑕疵。
我们所有的单品均采用 100% 真丝变体制作;真丝是天然纤维,因此面料可能会有轻微瑕疵,这不属于瑕疵。这些瑕疵纯粹是由于真丝的天然特性所造成的。
定价
所有价格均以澳元报价,包含当地税费,不含运费。
店内预约
我们的预约需要通过我们网站上的在线预约系统提前预订。我们提供充足的 1.5 小时试穿时间。我们还提供每周 7 天的晚间/非营业时间预约。如果您需要非营业时间预约,请发送电子邮件至 studio@letobridal.com
我们通常在任何给定时间店内提供来自不同系列的多种婚纱供您试穿。我们通常会收集新娘在试穿期间希望试穿的婚纱偏好信息,并尽可能满足她的选择。然而,L’eto 全年举办快闪店活动、婚纱展和合作拍摄,因此很难为每次试穿都提供所需的样衣。我们提前对由此造成的不便表示歉意。请在预约前发送电子邮件咨询特定单品的可用性。
订购流程
选定梦幻婚纱后,我们需要 50% 的定金才能开始制作您的婚纱。婚纱完成后,我们将联系您处理 50% 的尾款支付,以及运费(如适用)。
我们承认,有时可能会因超出我们控制范围的情况而导致延误。如果发生延误,我们将尽快通知您。
婚纱护理
我们所有的婚纱均采用真丝面料变体制作。我们建议仅由专业人士对我们的婚纱进行干洗。请务必提醒您的服装护理机构不要对我们的婚纱进行水洗,因为天然真丝面料用水清洗后会严重缩水。
样衣促销
所有样衣促销均为最终销售,不予退款。在婚纱离开我们场所之前,我们需要您提供所有配送详情,即地址和电话号码。提供不正确或不完整的信息,以及由此造成的损坏或包裹丢失,均由新娘承担。样衣价格不包含任何改衣服务。不过,我们当然可以对样衣进行改衣,每项改衣费用从 420 澳元起,将在试穿期间讨论并正式报价。